CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
1. CHAMP D'APPLICATION
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent toute commande passée avec HopJoy. Les contrats entre le Client et HopJoy ont une force obligatoire entre les parties. En passant une commande, le client reconnaît avoir pris connaissance des conditions générales de vente accessibles à tout moment sur notre site Internet. Ces conditions prévalent sur toute autre version ou document contradictoire. Le non-exercice par l'une des parties d'un droit en cas de manquement ne constitue pas une renonciation à l'obligation en cause.
HopJoy est disponible uniquement en France métropolitaine.
2. COMMANDE
Une fois la commande enregistrée, un numéro ainsi qu'une confirmation par courrier électronique vous sont communiqués. Les données enregistrées par HopJoy prouvent la nature, le contenu et la date de la commande. La vente est conclue à la confirmation de la commande. HopJoy se réserve le droit d'annuler toute commande en litige non résolu sur le paiement.
3. CONDITIONS DE PAIEMENT
Les commandes sont payables en euros par carte bancaire. Le Client garantit qu'il est autorisé à utiliser la carte de paiement et que ses moyens de paiement donnent accès à des fonds suffisants. Les paiements ne sont définitifs qu'après leur complet encaissement.
Les offres promotionnelles sont destinées à un usage normal. Toute manipulation détectée entraînera l'annulation des produits acquis par ce moyen.
4. LIVRAISON
Les produits sont expédiés en France métropolitaine dans les délais indiqués. Les délais de livraison de Colis Privé ou Mondial Relay varient de 2 à 3 jours ouvrés après le départ du colis de nos locaux. Ces délais sont estimatifs. Le client est responsable de l'exactitude de l'adresse de livraison.
Les produits commandés sont livrés en une seule fois, sauf indication contraire ou indisponibilité. En cas de retour du colis à l'expéditeur en raison d'une mauvaise saisie d'adresse ou de non-récupération en point relais dans les délais, le renvoi est possible après contact avec le service client et paiement de nouveaux frais de port.
En cas d'indisponibilité du produit commandé, le consommateur est informé et remboursé sous quatorze jours calendaires.
5. DROIT DE RÉTRACTATION
Conformément à l'article L.121-20-3, l'Acheteur ne dispose pas d'un délai de rétractation pour les biens comestibles. Ainsi, les coffrets reçus ne peuvent pas être retournés.
6. RESPONSABILITÉ DU VENDEUR
Le consommateur doit informer HopJoy par écrit de tout défaut ou défaut de conformité dans le délai légal. Le Vendeur remplacera les produits défectueux ou non conformes.
L'Acheteur accepte la variation mensuelle des coffrets de dégustation et reconnaît que la composition est révélée à la réception. Aucune garantie n'est offerte en cas de mauvaise utilisation ou d'entretien négligent. La garantie du Vendeur est limitée au remplacement ou au remboursement des produits non conformes ou défectueux. Le Vendeur n'est pas responsable des retards ou inexécutions dus à un cas de force majeure. Des différences visuelles entre les photos et les produits reçus ne donnent pas lieu à réparation si elles ne trompent pas le consommateur sur la nature des produits.
